Protection des consommateurs

Lorsque vous achetez des biens et des services, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes. Ces ressources aideront à répondre à vos questions sur la sécurité des produits, les renvois et les échanges, les pratiques déloyales ou toutes autres plaintes de consommateurs. Les ressources sur cette page ont été sélectionnées par les bibliothécaires du Centre for Public Legal Education Alberta car elles offrent un excellent point de départ.

Vous trouverez aussi des ressources utiles sur les pages suivantes: Protection des consommateurs et fraude, Crédit et dette


Ressources suggérées

Canada/Fédérale

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Association des consommateurs du Canada (ACC), fondée en 1947, est un, basé sur le volontariat, organisation indépendante, sans but lucratif de bienfaisance. Le mandat de l'ACE est d'informer et d'éduquer les consommateurs sur les questions de marché, de plaider pour les consommateurs avec le gouvernement et l'industrie, et de travailler avec le gouvernement et l'industrie pour résoudre les problèmes du marché. CAC concentre ses activités dans les domaines de l'alimentation, la santé, le commerce, les normes, les services financiers, les industries des communications et d'autres questions relatives au marché dès leur apparition.

Sujet juridiques connexes:: Plaidoyer, Protection des consommateurs et fraude

Cette série de pages Web décrit l'assurance automobile, y compris: Introduction à l'assurance de voitures; Acheter ou renouveler l'assurance; L'assurance automobile où vous vivez; La sécurité routière; Vous envisagez d'acheter une voiture ?; Que faire si vous êtes dans une collision; Qu'est-ce qui se passe après une collision; Demandez à un expert.

Sujet juridiques connexes:: Conduite, Protection des consommateurs et fraude

Éducation en matière de gestion des finances, conseils en matière de crédit et de dettes et autres solutions à la fusion des dettes, outils comme notre Calculateur financier sur le Web.

Sujet juridiques connexes:: Crédit et dette

Le manuel a été créé et est mis à jour par les consommateurs du Comité, un comité conjointe des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux mesures. L'objectif de ce manuel est d'aider les consommateurs canadiens sont mieux informés et plus confiants.

Sujet juridiques connexes:: Protection des consommateurs et fraude

Si vous êtes victime de vol d'identité ou de fraude d'identité, vous devez immédiatement prendre des mesures de base pour prévenir d'autres crimes de se produire et pour rétablir votre crédit et à la réputation. Navigation dans le système en tant que victime peut prendre beaucoup de temps et de confusion. Ce guide devrait vous aider à démarrer dans la bonne directeion.

Sujet juridiques connexes:: Protection des consommateurs et fraude, Protection des renseignements personnels

Infoconsommation.ca vise à rassembler sur un seul site la meilleure information des consommateurs, des outils et des services offerts par les sources les plus objectives et fiables. Le résultat est un partenariat stratégique de entre plus de 400 ministères et organismes fédéraux, les ministères provinciaux et territoriaux et les ONG partenaires. Le site a pour objectif de responsabiliser les consommateurs et de contribuer à assurer un marché équitable où toutes les entreprises respectent les lois de protection des consommateurs. Comprend un guide étape par étape pour faire une plainte d'un consommateur.

Sujet juridiques connexes:: Affaires commerciales, Protection des consommateurs et fraude

Every year, Canadians lose millions of dollars to the activities of scammers who bombard us with online, mail, door-to-door and telephone scams. The Little Black Book of Scams is a reference guide with information Canadians can use to personally protect themselves. It offers information on how a variety of common scams work and how to recognize them, as well as practical tips on how consumers and businesses can protect themselves.

Sujet juridiques connexes:: Protection des consommateurs et fraude

Alberta

Cette section du site Web de l'Association des juristes d'expression française de l'Alberta offre des publications provenant de diverses sources sur la fraude et la protection du consommateur.

Sujet juridiques connexes:: Protection des consommateurs et fraude